Hvad er godt indhold?

- Et shoutout til Gary Vaynerchuk
At alt i dag er blevet online, betyder at vi (specielt os som har virksomhed) har fået næsten uanede muligheder for, at række ud til kunder på. Hagen er, at forbrugerne næsten er blevet immune over for al den støj og reklame som en onlineverdenen fører med sig.
Om noget så kæmper alle virksomheder for én og samme ting: … at fange kundernes opmærksomhed.

En af måderne man øger chancerne for, at få en lille bid af opmærksomheden er gennem godt indhold. Men hvad mener vi egentlig med godt indhold? Godt indhold ift. hvad? Godt ift. de gode placeringer på Google? Godt ift. hvor mange der konverteres til kunder eller kundehenvendelser? Godt ift. målbar return on investment? Eller godt ift. hvilket medie der bruges?

3 ting alle os der laver indhold kan lære af Gary Vaynerchuck

1) Dokumentér - Dokumentér - Dokumentér

Alt godt indhold starter ved, at du kommer ud over rampen med dit indhold. Hvis kunder endelig vælger at give dig deres opmærksomhed, så er det vigtigt at du overhovedet har produceret indhold, og at du gør det løbende.

Ifølge Gary handler opgaven med at lave indhold om at dokumentere. Vi skal ikke skabe indhold. Vi skal i stedet dokumentere hvad vi laver. Dokumenter gennem blogindlæg, Facebook, Instagram, Youtube, podcasts eller LinkedIn. Gary’s pointe er, at vi ofte har et for højt fokus på, hvordan slutproduktet skal ende ud. Med det mener han at man kan komme til at tænke, at indholdet skal sidde LIGE i skabet hver gang. Og det kan spænde ben for os.

Måske kender du det selv, og har en hel liste liggende med ideér, men du får ikke eksekveret på det. Hvis vi har fokus på at dokumentere, skaber det et skift i, hvordan vi ser på vores opgave med at lave indhold. Det kan hjælpe med at produktionsniveauet bliver højere.

2) Godt indhold giver værdi til kunder

Ifølge Gary har godt indhold fokus på, at være værdifuldt for dem man kommunikerer til. Og dem der formår at give værdi vinder i marketings gamet. Det betyder, at dit fokus ikke kun skal være på en transaktion med kunder. Er der udelukkende fokus på hvad DU får ud af noget, eller hvor fantastisk DIT produkt er, så er det som dating hvor:

Der er en grund til, at man ALTID går uden om 3-sælgerne der står i supermarkederne. Det paradoksale er, at vitterligt alle i Danmark har det produkt de vil sælge os. Desværre er deres tilgang til produktet for meget på deres præmisser. Dem handler om DEM og deres salg.

Hvordan giver man så værdi?

GIV til dine kunder. Lav indhold som dine kunder vil kunne lide. Engager dig i at forstå dine kunder og potentielle kunder. Lav blogindlæg eller videoer, som giver svar på typiske udfordringer de sidder med. Del gode råd og erfaringer med dem. Del noget af den rejse du har været på med din forretning. Lav en gratis e-bog, start en podcast og lad folk få adgang til det. Og bliv ved med at gøre det.

Hvis du laver indhold der er værdifuldt for kunder, vil du 1. opbygge læsere, følgere, seere og besøgende omkring det indhold du laver og 2. du vil kunne tillade dig at spørge om salget.

godt indhold giver værdi til dine kunder
3) Godt indhold respekterer hvilken platform det laves til

For at kunne lave godt indhold er det en forudsætning, at det passer ind i konteksten - altså at det matcher, hvordan folk bruger det medie, hvor de ser dit indhold. Folk bruger Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn osv. forskelligt, og det skal vi respektere.

Måden vi laver indhold til Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn osv. skal altså rette sig mod folks formål på medierne.

Hvis du vil sælge dit produkt på facebook er man ikke nødvendigvis i “købs-mood”. Man er på facebook på for at catche op med sit sociale netværk. På instagram vil man inspireres, og man følger typisk folk, man bliver inspireret af eller hvis livsstil man ser op til. Vi skal tilpasse vores indhold efter det, hvis vi vil connecte med folk.

Respekter den platform du taler igennem.